fight like a HR @ case competition

HR thì ‘đánh nhau’ với các phòng ban khi thi giải case thế nào?

nhờ cuộc đời xô đẩy, mình không thích những nhận định rập khuôn như:

• người hướng nội (introvert) thì không thể chém gió trên sân khấu nghìn người,
• HR thì đi thi các cuộc thi như UVTN, DNTS sẽ bị lép vế,

nên mình xin tổng hợp và trả lời một số câu hỏi hay được hỏi.

cảm ơn các câu hỏi đã cho mình cơ hội nhìn lại bản thân (dù mới nghe xong mình hơi quan ngại phải ngồi bóc tách vài năm cuộc đời cũ): zia, i’m a normal person made of flaws, stitched with kindness from those around.

lưu ý: câu trả lời là kinh nghiệm và trải nghiệm cá nhân. mong bạn tự có phễu lọc, phản tư và tùy chỉnh cho riêng mình.

1. Khi thi UVTN, không biết là chị có học các khóa HR và có đọc các tài liệu nào không ạ, với các tips khi chị giải case?

• mình không học khóa HR nào. ngày đó dấm dúi thi, có kết quả Top 32 thì báo sếp tuần sau em xin nghỉ một hôm. sếp thương vừa làm vừa thi liền bảo là còn 1 tuần thì đọc qua Four HR Models của Dave Ulrich (tham khảo: https://bit.ly/3AFRIne) để có góc nhìn tổng quan về HR, chứ biết thêm gì giờ này chỉ có hoảng hốt hại thân #thươngsếp.

• lớn hơn một chút, vì mình (không biết tiết kiệm) nghèo, mình thường nghe lời Massive Open Online Course (MOOCs – Coursera, Linkedin Learning…), SHRM (Chứng chỉ Quản trị nhân sự quốc tế), các báo cáo tuy tín để nắm bắt xu hướng và một số anh chị nhiều năm kinh nghiệm mình tin tưởng qua Linkedin.
• tips giải case: không có (cũng không biết).
• làm gì trong phòng thi:
  • B0: tìm hiểu về cuộc thi trên tất cả nền tảng, mạng xã hội. quan điểm của mình là cái gì cần, cuộc thi sẽ công khai để tăng chất lượng ứng viên. cái gì không công khai, 99% là không cần biết hoặc cũ rồi.
  • B1: đọc, cố gắng hiểu đề, trả lời 3 câu hỏi:
    • (1) vấn đề cốt lõi của cái đề này là gì? nằm ở scope của phòng ban nào? nếu không phải HR, chuyển qua (2). nếu có, chuyển qua (3).
    • (2) làm thế nào để HR có thể hỗ trợ cho các phòng ban giải quyết vấn đề này tốt hơn?
    • (3) làm thế nào để HR có thể giải quyết vấn đề này trong nguồn lực được đưa ra (tài chính, con người, thời gian)?
    • sau này thi nhiều, được nhiều các anh chị chỉ ra rằng cần phải hỏi thêm (4) nếu không giải quyết được trong nguồn lực đưa ra, HR cần doanh nghiệp hỗ trợ gì?
  • B2: đưa ra phỏng đoán (assumption) hoặc câu trả lời cho các câu hỏi trên, cố gắng MECE được thì tốt (xem thêm về MECE: https://bit.ly/mecebyacadummy – xin cảm ơn Acadummy đã cho mượn bài viết quá là hay)
  • B3: lắng nghe các bạn đánh nhau trao đổi xem có gì chưa logic? quan sát teamwork có hiệu quả chưa, có cách nào để thought process của team hiệu quả hơn không? ghi chú tất cả ý kiến quan trọng.
  • B4: từ tốn trả lời khi được hỏi. nghe thành viên trong team trả lời. bổ sung khi thành viên trả lời thiếu ý mà cả nhóm đã trao đổi. mình tin các anh chị giám khảo (assessor) rất giỏi và biết cách đặt câu hỏi để khai thác quan điểm của HR nếu đề không đặt trọng tâm.

2. Khi thi UVTN, không biết là chị có học các khóa HR và có đọc các tài liệu nào không ạ, với các tips khi chị giải case?

• một khóa học tốt sẽ giúp bạn tiết kiệm nhiều thời gian và công sức, đổi bằng giá trị vật chất.

3. Dạ chị có thể chia sẻ các hoạt động trước khi chị thi ƯVTN được không ạ?

• Top 5 UFLL 2015, một trong 3 đại diện UFLL đi thi Global. HR Talent Attraction Intern tại Unilever. – không khó để tìm danh sách Top 6 UVTN/ Top 10 DNTS. hầu hết đều có Linkedin. hãy ghé Linkedin để xem anh chị từng làm gì vui.

4. Nếu được chị có thể share cho em bài thi để tham khảo, các case study chị từng làm được không ạ? Tại vì em thấy khá ít cuộc thi về HR và em cũng ít quen người làm HR nên chưa kiếm được nhiều bài làm để tham khảo cách trình bày ạ.

• bên cạnh câu chuyện đề thi được bảo mật, mình cũng không ủng hộ quan điểm dùng bài thi như sách giáo khoa, sách tham khảo. đề thi và tiêu chí mỗi năm mỗi khác, giám khảo mỗi năm mỗi người. bạn có thể tham khảo câu trả lời 1.

5. Làm gì khi các bạn trong phòng thi của mình aggressive?

• (chắc là may mắn?) đến lúc thi xong UVTN mình mới bắt đầu nghe về từ ‘aggressive’. các bạn mình thi chung đều rất văn minh, thông minh, tập trung vào kết quả (là giải xong cái bài, hông phải cãi nhau xem ai thắng). mình nghĩ việc bị dọa (intimidated) vì những bạn ‘aggressive’ cũng phần nhiều vì mình chưa đủ chắc chắn về đề bài. bạn yên tâm là nếu thật có một người aggressive nhưng không có logic, bạn ấy là người giám khảo gạch tên đầu tiên.

6. Chuẩn bị gì khi còn là sinh viên năm nhất? –

• chịu. năm nhất mình đi làm tình nguyện và làm thêm. sở thích, năng lực tài chính, thời gian, mục tiêu, điểm mạnh, môi trường… sẽ cho bạn nhiều lựa chọn để tạo nên câu chuyện, hành trình của riêng mình. thử đọc bài này mình đã viết: https://bit.ly/3i5uzmX.

lời cuối thì chắc là chúc các bạn có một cuối tuần vui, được thì có thiệt nhiều cú ngã sớm. sớm còn hơn muộn. #27gowiththeflawảnh @ 2019 @ Taipei bởi bạn zất thân :>