what i actually did back then @ case competition

thi thố, với mình, bắt đầu là dũng cảm, xuyên suốt là kiên trì, và kết thúc chỉ cần là chiêm nghiệm. cái gì vui thì mang lên trưng ở chỗ nào nhiều ánh sáng, cái gì buồn thì chơi với nó mấy ngày rồi quăng vào cái hộp nào đấy cất kỹ kỹ vài hôm sẽ mọc mầm thành vui (hoặc buồn cười) thôi ấy mà.

có lý do để các bạn HR cảm thấy khó chơi trong business case khi hầu hết nghiệp vụ HR dành cho sinh viên mới ra trường là Expertise (chuyên môn) mà không phải là Partnering (Đối tác).

dù vẫn còn nhiều thiếu sót, đây là ví dụ với một case study ở một cuộc thi mình đã từng thi để bạn có thể tham khảo:

– câu hỏi đề bài: xây dựng business strategy cho một công ty có strong base tại miền Nam nhưng muốn đánh ra Bắc

– xây dựng các tiêu chí lựa chọn, trả lời các câu hỏi: thành công dom nó sẽ giống cái gì? (what success looks like?)

– phân chia công việc:

• Marketing: lên Marketing Mix (6P), gồm các thể loại chọn target audience, làm communication plan
• Sales: lên Channel Plan, trả lời các câu hỏi như launch sản phẩm ở Channel nào đầu tiên, chạy promotion gì
• Supply Chain: lên các supply chain scenario, đề xuất bài toán chuỗi cung ứng (sản xuất, phân phối) như thế nào
• HR: đề xuất cơ cấu nhân sự:
  • Ok mình target X cửa hàng thì cần Y người, phát sinh Z cost về nhân sự.
  • Để giảm thiểu cost thì mình có thể tính phương án relocation người từ Nam ra Bắc, hoặc recruit từ cty đối thủ mất X thời gian
  • X thời gian này sẽ ảnh hưởng ngược lại như thế nào đến kế hoạch bán hàng & marketing
  • Finance ơi tính hộ chi phí tuyển dụng X này ảnh hưởng thế nào?
• Finance: xem xét dòng tiền & tối ưu hóa chi phí các hạng mục

– thảo luận về các bottomneck (nút thắt) ở các phòng ban, xem cái nào có thể deprioritize (giảm bớt ưu tiên), cái nào không thể compromise (thỏa hiệp).
– chốt nội dung & trình bày lên slide.

mình cũng có một bài viết khác, ‘fight like an HR @ case competition’, tóm tắt lại có đoạn nếu muốn đọc hiểu thêm về HR, vai trò của HR trong business là gì, cần đặt vấn đề gì cho một business plan, hỗ trợ business team như thế nào thì có thể tham khảo:

• các sách về HR Business Partnering của bác Dave Ulrich (ông tổ của ngành HRBP)
• các nội dung chuyên môn được chứng chỉ SHRM chia sẻ (chứng chỉ HR quốc tế – kiểu kiểu ACCA, CFA mà các bạn hay biết). Nội dung này đã được Trường Doanh Nhân PACE mua về Việt Nam dạy: https://shrm.pace.edu.vn/brochure/brochure_ihrm_vn.
• trong link ở trên cũng có bao gồm cấu trúc các kỹ năng mà một người HR Business Partnering (hoặc HR Head) cần phải có – các bạn có thể dùng những keywords này để đi google đọc thêm.

tài liệu thì nhiều lắm, chỉ là đôi lúc chúng mình cần mưa dầm thấm